Тех.поддержка — 24/7
Здесь Вы можете отправить для технического консультанта ООО 1М свой вопрос по проблеме технического характера( Недовоз, задержка поставки, вопросы качества). Наш консультант свяжется с Вами в ближайшее время.
Правила обработки заявок
— Вы можете отправить запрос в службу технической поддержки 24 часа в сутки 7 дней в неделю удобным для вас способом — по телефону, почте, заказав обратный звонок.
— Ваше обращение поступит к одному из оператору нашего контакт-центра. В зависимости от сути вопроса оно попадет к нужному специалисту.
— С вероятностью в 100% ответ на вопрос будет найден. Скорость решения вопросов — наша гордость!, обработка письма — не более 5 часов.
— Мы фиксируем и храним все ваши обращения, в том числе и записи разговоров, что позволяет значительно ускорить решение каждого последующего вопроса и оперативно разрешать спорные ситуации. Идентификация абонента осуществляется по ИНН-КПП. Пожалуйста, не забывайте их называть!
— Наши операторы несут личную ответственность за свои решения, поэтому они всегда представляются.
— Мы никогда не следим за временем разговора, мы будем с вами пока не решим ваш вопрос.